Dịch vụ dưỡng da, làm đẹp trên tàu
Phụ thu phòng đơn
Đồ uống trong các bữa ăn, bar và tủ lạnh ở trong phòng
Tips và các chi phí cá nhân
Các dịch vụ ngoài các loại đã nên trên
Thuế VAT
Quy định chung và lưu ý:
Thời gian nhận phòng: Giờ nhận phòng từ 12h15-12h30. Nếu quý khách tự di chuyển, vui lòng có mặt tại bến tàu muộn nhất là 11h45 để làm thủ tục trước khi lên tàu.
Thời gian trả phòng: Giờ trả phòng từ 10h00 -11h00 tuỳ thuộc lịch trình của mỗi tàu. Sau khi trả phòng quý khách sẽ được phục vụ bữa trưa trên tàu trước khi tàu cập bến.
Quy định đăng ký làm thủ tục nghỉ đêm trên Vịnh: Quý khách vui lòng gửi ảnh chụp CMND hoặc giấy khai sinh của các hành khách tối thiểu 5 ngày trước tour khởi hành và mang theo các giấy tờ tuỳ thân này khi nhận phòng.
Huỷ đặt phòng: Các giá khuyến mại có điều kiện chung là không được hoàn/ huỷ và được phép đổi ngày. Trong trường hợp Quý khách có mong muốn đổi ngày, vui lòng liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết.
Quy định về dời ngày do dịch COVID -19: Khi có dịch COVID -19, Chính phủ Việt Nam hoặc địa phương quản lý Du thuyền ban hành Lệnh cấm tàu chạy, Quý khách có thể dời ngày sang 1 thời điểm phù hợp để tiếp tục chuyến tham quan, hạn Voucher thông thường là hết 30/12/2021.
Hoãn hủy do điều kiện thời tiết: Việc hoãn huỷ chuyến đi do điều kiện thời tiết sẽ được chỉ định trực tiếp bởi Ban quản lý Vịnh. Vui lòng tham khảo chính sách hoãn/ huỷ do điều kiện thời tiết của du thuyền Hạ Long.
Quy định về ăn uống và chính sách mang đồ uống cá nhân lên tàu: Quý khách nếu có ăn chay, ăn kiêng, dị ứng các loại hải sản (cụ thể tên các hải sản không ăn được) vui lòng thông tin cho chúng tôi ngay trước ngày đi. Về mang rượu, các các loại đồ uống có cồn lên Du thuyền đều tính phí, mức phí là khác nhau cho các du thuyền, vui lòng thông tin cho chúng tôi ngay khi đăng ký tour.
Chính sách phụ thu:
1. Phụ thu trẻ em ngủ cùng giường bố mẹ theo độ tuổi như sau:
Dưới 4 tuổi, miễn phí 1 bé/phòng (ăn cùng bố mẹ)
Từ 4 đến dưới 7 tuổi, phụ thu 50% giá người lớn (1/2 suất ăn) ngủ cùng cha mẹ, nếu ngủ riêng giường tính 75% đơn giá
Từ 7 đến dưới 12 tuổi, phụ thu 75% giá người lớn ngủ cùng cha mẹ, nếu ngủ riêng tính 100% đơn giá
Từ 12 tuổi trở lên, phụ thu 100% giá người lớn
2. Phụ thu nâng hạng phòng:
Golden Pear (tầng 2,diện tích 40m2, có ban công riêng, view ra biển 180 độ): 410,000 VND/khách/đêm
Onyx Pearl (tầng 2, diện tích 60m2, có ban công riêng, view ra biển 180 độ, vị trí cuối boong tàu): 910,000 VND/khách/đêm
President Scarlet Pearl (tầng 2, diện tích 150m2, có ban công riêng 80m2, view ra biển 180 độ): 2.655.000 VND/khách/đêm
3. Phụ thu cuối tuần (thứ, 6+7): 490,000 VND/khách/đêm
4. Phụ thu phòng đơn:
Silver Pearl: 2,300,000 VND/khách/đêm
Golden Pearl : 2,500,000 VND/khách/đêm
Onyx Pearl:2,700,000VND/khách/đêm
President Scarlet Pearl: 4,000,000VND/khách/đêm
4. Phụ thu Lễ Tết:
Noel (24.12.2020) và New Year (31.12.2020), Tết Âm lịch (Mồng 1-23) Phụ thu 820,000 VND/người từ 12 tuổi trở lên và 470,000 VND/trẻ em từ 5 đến 11 tuổi.
5. Di chuyển:
Xe Limousine / Dcar: 500,000VND/khách/2 chiều hoặc xe buýt: 250,000VND/khách/2 chiều.
6. Phụ thu mang đồ uống lên tàu:
Nước suối: FOC
Cháo, sữa cho trẻ em: FOC
Bia /Nước ngọt: 10.000đ/lon
Rượu quê, rượu ngâm kiểu VN: 400.000đ/lít
Rượu vang: 300.000đ/chai
Rượu mạnh: 400.000đ/chai